- 旅客凭有效车票,每张客票可随车免费托运()千克的行包进站色灯信号机(四显示自动闭塞区段除外)显示( ),准许列车经道岔侧向位置,进入站内准备停车。正常情况下,冷热饮以倒杯子（） 分满为宜,递送时,注意拿杯子下部。30
- 不文明行为被新闻媒体曝光,或者被省市管理机关批评的,经查证属实,给予相关责任人()元罚款处理,情节严重的给予终止合同扣罚抵押金北京航班按时关舱门保障要求:机组提前()分钟登机。飞行机组在航班预计起飞前()分钟通
- 行包的装运次序应该()使用自动闭塞法行车时,遇发车进路信号机发生故障时发出列车,行车凭证为( )。如果飞行的终止地点所在时区与乘务员的基地所在时区之间有6个或6个小时以上的时差,则当乘务员回到基地以后,航空公司
- 行包凭()托运车站按( )分为客运站、货运站、客货运站。行包列车采用踏面制动方式,在平直道线路上,每百吨列车重量换算高摩合成闸瓦压力最小值为( )。如果飞行的终止地点所在时区与乘务员的基地所在时区之间有6个或6个
- 司乘人员在服务工作中,要做到亲情服务,无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执,对相关人员处以()元罚款处理为确保特殊餐食能及时送上飞机,旅客应至少在起飞前( )小时提前预订餐食。川酒“六朵金花”之中,哪个产于
- 职业道德是一种()的道德发电车车上配线除应选用耐压较高的导线外,还应根据需要在导线外层加套(),以提高导线的绝缘性能。列尾装置软管连结,有列检作业的列车,由列检人员负责;无列检作业的列车,由( )人员负责。实践化#
- 下列不是爆炸品的是()柴油机配气相位图是以()表示的进排气门开始和关闭终了的时刻和持续时间。编入列车的关门车数不超过现车总辆数的( )时,可不计算每百吨列车重量的换算闸瓦压力,不填发制动效能证明书。顺线路行走
- 所有司乘人员在车辆运行时间必须着客运制服,持证上岗,未着装的给予()元的罚款处理KYA19-G2型柴油机每个活塞上装有( )道活塞环。在任何一个日历月,乘务人员的飞行时限为（） 小时。货运单一式()联。50元#
100元
200元
- 下列属于易燃液体的是()在双线区间,旅客列车仅在正方向区间的线路封锁施工、发生自然灾害或因事故中断行车等特殊情况下,经铁路局( )准许,方可反方向运行。所间区间是两线路所间或线路所与车站间,以该线上的( )柱的中
- 随车售票要求及时离座售票,唱收唱付,先收款找零,再撕票签字。在降温过程中,应密切观察病情,待体温降至( ) 左右时应暂停降温,则须再次进行降温。对发令纸、鞭炮类的危险品,应立即( )处理。进站色灯信号机(四显示自动
- 上客前搞好车内卫生,将无关人员清理下车,准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见簿及车上其他服务用品。列车制动软管有分离情况时,列车制动机按规定进行( )。遇( ),禁止跟踪出站调车。违反基本职业操守()。客人来
- 采用密接式车钩的旅客列车,在运行途中因故障更换15号车钩后,运行速度不得超过( )。高站台立岗时,乘务人员应站在( ),避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业。空调发电车检修按使用工时分大修、
- 蔬菜、瓜果清洗前应放入清水中浸泡 ( ) 以上,防止农药中毒。20分钟
半小时
10分钟#
1小时C
- 途中遇到没有买票的旅客时,要问清上车地点,提醒旅客及时买票,切勿主观断定旅客是首站上车。柴油机活塞环间隙的作用是防止活塞环()而卡死在气缸中。侵权行为分为()。√受冷收缩
受热膨胀#
受压变形
扭曲变形一般侵权行
- 客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运品和超限量物品上车。造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为()事故。道路旅客运输其服务对象是人,其基本要求概括起来说有
- 客车电气装置工作环境温度变化范围是()。-20～+20℃
-30～+30℃
-40～+40℃#
-50～+50℃C
- 售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。MTU柴油机启动时油水温度不低于()。机车乘务组以外人员登乘机车时,除铁道部机车运用规程指定的人员外,须凭( )登乘。×5℃
10℃#
15℃
20℃调度命令
- 道路旅客运输具有以下特点：()在( ),列车不准分部运行。道路线路密集度高#
对道路条件、气候条件有很强的适应性#
道路旅客运输机动、灵活、方便#
道路客运投资少、资金回收快,设备更新容#采取措施后可整列运行时#
按
- 驼峰色灯信号机显示( ),准许机车车辆按规定速度向驼峰推进。A320对无成人陪伴儿童的数量限制为（） 人。一个绿色灯光#
一个绿色闪光灯光
两个黄色灯光。
一个红色闪光灯光4
5#
6AB
- 领取行车路单,挂好线路牌,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引导旅客随便入座,对重点旅客优先照顾,旅客可携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。四显示自动闭塞区段进站色灯信号机显示( ),准许列车按限速要
- 运行途中适时做好各项宣传工作,途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。发电车火灾报警器必须100%作用良好、100%开机,报警音量不低于()db。在前乘务员控制面板上,按下CLG,可控制( )灯光。√50
60
70#
80阅读灯
- 道路运输的()等票证,按国家和省有关规定印制,核发和管理客票#
发票#
规费征收票#ABC
- ()是旅客运输品质的首要特征。遇( ),列车调度员应向司机发布调度命令。液体表面和内部同时发生剧烈的( )现象,称为沸腾。与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。无成人陪伴儿童()预先同意并不必要时
- 乘务员工作不但要求从业人员具备较高的吃苦耐劳精神,并具备一般的业务水平和相关知识,在工作中要灵活、机动,与驾驶员紧密配合,互相协助,互相支持,完成服务工作。MTU柴油机加负荷时的油水温度不低于()。作业人员班前
- 车上发现扒手时,应沉着机智,及时宣传法律法令,提醒旅客提高警惕,并与司机配合将其送到就近公安部门。机上医疗事件,鼻出血时,头应该( )。√稍前倾#
后仰
尽力前倾
以上都不对√A
- 发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”。列车机车与第一辆车的软管连接,无列检作业的列车,由( )负责。液体表面和内部同时发生剧烈的( )现象,称为沸腾。人证不符或者无证上岗的,处以()元罚款处理,并立即制止跟车营运侵权
- 如旅客需要报销,按规定的地方剪角,然后交还旅客;不报销的车票要及时收回销毁。机上发生烟雾火灾、人员伤亡红线描述正确()。涉外纪律包括()对运送期间因( )造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。√C选项,但
- 客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票,()送票到手使用自动闭塞法行车时,特快旅客列车由车站通过,列车进入闭塞分区的行车凭证为出站信号机的绿黄色灯光或( )。《管规》规定,移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表
- 旅客到站下车,应实行收票,收票时要鉴别车票划线或轧洞的代字(号),补充客票要查看起讫站名,是否与下车站票价相符。检查厨房设备包括()每节客车车厢应配备( )个定检合格的灭火器。√烤箱#
烧水杯#
咖啡壶#
餐车刹车装置
- 班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序上下车,做到报站准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,及时售票填好行车路单。电气化区段规定：任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供
- 维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。调车脱轨属于()类事故。列车机车与第一辆车的车钩摘解、软管摘结,由( )负责。机上加长安全带配备数量为()。原规定为通过的旅客
- 使用补充客票的要签署起讫站点及日期。单机附挂车辆时,列车制动机按规定进行( )。()情况会造成客舱释压。√全部试验
持续一定时间的全部试验
简略试验#
感度试验机体破损#
飞机漏油
客舱失火
增压系统故障#√CAD
- 遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。一般事故的调查期限为()日。快运货物列车采用踏面制动方式,在平直道线路上,每百吨列车重量换算高摩合成闸瓦压力最小值为( )。航班任务结束
- 人证不符或者无证上岗的,处以()元罚款处理,并立即制止跟车营运100元
200元#
300元B
- 客车行经险桥、渡口、危险地毁和加油前,要组织旅客下车,事后以及中途就餐、停歇后均须核实人数,方能开车。√√
- 班车客运的线路根据经营区域和营运线路长度分为()种类型。遇( ),列车调度员应发布调度命令给司机。遇( ),禁止跟踪出站调车。南客学习材料[2018]2号指出骑自行车(电动车、摩托车)要做到骑行机动车戴好安全头盔,不无照
- 团体票(5张以上)划线时,先在第一张车票上划红,然后撕下车票核对起止号码判明张数,用手叠齐在代字(号)上撕一小裂口,不要撕得太长。夏季除露天作业和高温生产环境引起人员中暑外,其它如( ),以及人体机能不适应骤变的气
- 列车运行有关人员应遵守的手信号中,( )显示方式,昼间为展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动,夜间为绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动。通过信号
减速信号
发车指示信号
发车信号#D
- 途中遇到晕车呕吐的旅客时,不能嫌脏,不要埋怨,应关心体贴,尽量把座位向前或向靠近窗口的座位调,呕吐物要及时清扫出去,并送上晕车药及开水：“同志,您不舒服吗?吃点药好吗?”√√
- 连挂时,根据需要适量撒砂,连挂后要试拉。( )遇( ),应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法行车。√自动闭塞出站信号机故障发出列车
发出挂有由区间返回后部补机的列车时#
自动闭塞超长列车头部越过出站信号机发车
使用
川公网安备 51012202001362号