- 第二次鸦片战争中,曾经在通州西里的八里桥发生了著名的八里桥大战,该桥的正式名称为：( )中国古代五行相克理论中,土克（ ）。景区景点导游员的职责有( )。下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是( )。永济桥
永通桥#
- 出现交通事故,需要拨打（ ） 。地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出时,地陪应持的态度是( )。的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象思维,促使旅游者与导游人员之间产生
- 将私藏文物私自卖给前来旅游的外国人的,根据规定由（ ）罚款并没收其文物和非法所得。旅游安全事故包括（ ） 。下列属于隋唐时期形成的佛教宗派的是（ ）。游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币,但要保存好
- 旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是（ ）。在递交名片时,下面做法不正确的是（ ）。对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以()。佛教寺庙大雄宝殿中供奉的三方佛是（ ）
- （ ）是导游服务的中心环节。一般被认为是佛教净土宗祖庭之一的寺庙是（ ）。台湾的李先生前来北京旅游,在入境口岸边检站须出示的有效证件是：( )下列我国历史文化名山中已列入《世界遗产名录》的有（ ）。与游客交
- 外国游客在中国丢失护照和签证,下列处理方法错误的是（ ）。由外事部门颁发的护照是（ ）。泰山以其人文景观和自然景观的完美统一,远近高低各不同”描写的山在今天的哪个省份?（ ）建筑的迎面间数可以称为（ ）。由接
- 在孔庙的我国著名的汉魏碑是（ ）。把地貌划分为岩溶地貌、丹霞地貌、花岗岩地貌等几种形态是按照（ ）来划分的。下列对特级导游的描述中不正确的是（ ）。以人物器皿扬名的石湾陶器产于（ ）。北陛刻石#
乙瑛碑#
衡
- 残疾人普遍的心理特征有（ ）。按照天干地支纪年法,2005年为乙酉年,2006年是（ ）年。孤独感#
自卑感#
没有同情心
过于敏感#甲酉
丙戌#
丙酉
乙戌略
- 接到游客的口头投诉时,导游人员应该（ ）。下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是（ ）。我国《合同法》的适用范围包括（ ）。主动与游客沟通#
认真倾听游客倾诉,核查、分析投诉的原因#
认真处理,积极弥
- 乘火车时,个人办理改晚车签证手续时,最迟不超过开车后（ ）小时。信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为（ ）。旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是：( )导游服务的“计划性”主要体现在：( )欧元纸币的最
- 我国古代科举考试中,一般每三年一次在各省省城举行的考试为（ ）。一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,回饭店后下决心购买,要求导游协助时,所以不要去买
以时间不允许为由阻止旅游者去购买
让所有游客陪同去
- 礼节、礼貌的核心是（ ）。旅游活动以（ ）为主要特征。导游团体间协作共事的方法有( )。遵守社会公德
讲文明
懂礼貌
尊重人#人们的地域移动#
人们的消费行为
企业的生产行为
企业的地域移动彼此尊重,互相学习,勇担
- 根据我国《食品卫生法》的规定,饭店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具,使用前必须经过清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化学方法,其中物理方法一般指（ ）。列入《世界遗产名录》风景名胜,其中属文化与自然双
- 在旅游途中,一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友,导游员的一般做法应是（ ）。水晶储量、产量和质量均居全国第一,素有“水晶之乡”之称的是（ ）。关于杭州菜的表述不正确的有（ ）。下列关于南宋官窑
- 吞长江,浩浩汤汤横无际涯；朝晖夕阳,气象万千”,其中描写的是登楼俯瞰（ ）的情景。民航规定,在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票,应收取的退票手续费为票价的( )。壮族#
土家族
黎族#
苗族
傣族绿茶
红茶
乌龙茶#
- 改革开放后,我国导游服务的主要特点有（ ）。山东省第一个国家级自然保护区是（ ）。在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。聊城市居民王某应聘在上海某公司短
- 旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该（ ）。导游服务的共同属性不包括（ ）。旅行社行业是特许经营行业,其特殊性在于实行（ ）。导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。我国单级落差最高的瀑布是（ ）。为避
- 旅游团出发参观游览前,地陪应按预定的时间提前（ ）到达集合地点。关于机票,以下说法中,（ ）是正确的。旅游者提出自费观看文娱演出,如遇少数旅游者经常迟到,不单独占座位
已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票#
OP
- 为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )属于泰山名药的有（ ）。沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在（ ）。构成了当前我国导游队伍的主体。针
- 粤语导游员属于（ ）。导游服务的经济性体现在（ ）。根据《食品卫生法》规定,由（ ）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。外语导游
少数民族语言导游
中文导游#
地方导游促进科技交流#
招徕回头客,扩大新客源#
就
- 旅游者提出自费观看文娱演出,导游人员通常（ ）。下列旅游事故不属于旅游安全事故的是（ ）。沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在（ ）。应陪同前往
予以婉言拒绝
不陪同前往#
不予支持旅游车发生交
- 中国古代建筑台基的作用主要是 （ ）。乌龙茶的名品有（ ）。习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾的国家是( )。根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般( )。当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应( )。承托建筑
- 带团中发生游客丢失证件时,需补办必要的手续所产生的费用由（ ）。灵岩寺内被誉为“海内第一名塑”的罗汉像是（ ）。取得导游人员资格证的,经（ ）,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。北京
- 龙山石窟是现存（ ）中规模最大的一处当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是（ ）。下列对于铁路客运有关退票的规定,（ ）是正确的。中国传统艺术讲究含蓄,抑景是园林景观常用的一
- 导游人员的考评等级可以分为（ ）。代表鲁菜、川菜、粤菜、淮扬菜的四个名菜是（ ）。旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（ ）的产生。《全陪日志》的主要内容包括( )。通过年审#
暂缓通过年审#
不予通
- 地陪的主要职责不包括（ ）。我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级（ ）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。（ ）是长江流域母系氏族公社的一个典型,首开世界种植水稻之先河。( )是豫剧“五大名旦”是
- 边防检查机关有权限制出境的人员有（ ）。法定解除和协议解除的主要区别是 _______ 。陕西西安小雁塔、大雁塔,北京北海公园白塔和玉泉山锥子塔是（ ）。食品的保质期限应当从（ ）开始算起。下列位于浙江省的码头中
- 下列人员可选择绿色通道出境的有（ ）。下列人员中,边防检查机关有权限制其出境的人员有（ ）。在游览中国园林时,导游用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来概括中国古代园林的造园艺术,使游客对中国的园
- 证明为一次性有效。旅游者在某商店相中某一商晶,犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游协助时,导游应该( )。为散客提供导游服务,下列说法正确的是( )。导游人员考评制度
导游人员培训制度
导游人员合同制度
导游人员
- 乘火车时,个人办理改晚车签证手续时,最迟不超过开车后（ ）小时。导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（ ）在中国的传统节日中,既是节日又是节气的是（ ）下面关于曹娥江的表述正确的是（ ）。国内机票的有效期
- 游客口晕车药,须在启程前（ ）服用。旅行社组织出境旅游,为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于( )的基本标准根据航空公司的规定,旅客不得在交运的行李中夹带下列哪几组物品?( )下列选项中属于“江南三大奇石”之列
- 导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要（ ）。下列说法正确的是（ ）。根据我国宪法与有关法律规定,下列（ ）具有立法的提案权。“晓看红湿处,花重锦官城”描写的是（ ）。下列关于浙菜的表
- （ ）是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。有（ ）情况将被扣10分并吊销导游证。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。在少数民族的节日中有“回甲
- 外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游人员原则上应（ ）。在下列古松中属于戒台寺的有: ( )为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
- 法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。 。名僧玄奘及其弟子窥基创建的佛教宗派是（ ）。小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员,他是属于（ ）。缅甸的禁忌有( )。被视为老挝国宝和象征的著名景
- 地 19 窟释迦坐像,高 16．7 米 ,为云冈石窟（ ）像在带领中国公民出国旅游时,遇到当地导游推荐的自费项目,领队要（ ） 。以下被誉为“天下第一泉”的有（ ）。巴西的国菜是( )。游客被毒蛇咬伤,错误的处理是( )。第一
- 历史上曲阜曾是（ ）故城。邮件中禁止邮寄的物品有( )。鲁国#
齐国
薛国
莒国爆炸性#
易碎性
书籍
精神药品#
- 下列各组菜肴中属于江苏风味的是（ ）。男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（ ）。在中国民航各管理局的代号中,代号为“1”的管理局是（ ）。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,（ ）,可以调整和变更接待计划。
- 九宫山地质属元古界,经冰川运动形成高崖深壑,多“（ ）”型谷。关于吴哥古迹的说法正确的有( )。
H
V#
L建于9-15世纪#
是柬埔察民族的象征#
被誉为东方四大奇迹之一#
1992年列为世界文化遗产#参考答案：ABCD
- 下列不是景区景点导游员的职责的是（ ）。被封建统治者尊为“宗圣”的山东著名历史人物是（ ）。外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在（ ）。景点讲解
组织协调#
安全提示
联络工作#曾子#
孔子
墨子
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