- 地陪在转移途中的导游服务主要包括（ ）对于暂缓通过年检的旅行社,年检主管机关依照法律、法规的规定,给予 等处罚。因旅行社过错造成旅行者误机（车、船）,旅行社应赔偿旅行者的（ ）,并赔偿经济损失的10%的违约金。
- 欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,但（ ）是致欢迎词不变的核心。导游工作程序的特点有（ ）。大林寺在下列哪座山中?（ ）习惯将鸡头或鱼头让给客人的国家是( )。在旅游者购物时,导游应该( )。热情
- 为了防止漏接事故的发生,导游应该（ ）。下列表述中,正确的是（ ）。下列菜肴中属于上海功德林的著名素菜是（ ）。认真阅读计划#
一切凭经验进行就可以
边接团边核实交通工具及到达的准确时间
按时抵达接站地点即可
- 导游人员所扮演的社会角色主要有（ ）。导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。为了使旅游活动顺利进行,导游人员应努力搞好领队的关系,为此导游人员应该（ ）。对于乘飞机离境的旅游团,地陪应协助领队提
- 导游员在团队结束后可以休息1天,但（ ）天内必须到公司报账,否则不再分配任务。入境旅游团人数减少,要在入境时注销未到者,准备好书面材料并签字确认,签字确认者应是：( )旅游业的作用主要有（ ）。游客携带外币现钞
- 漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是（ ）。以下对旅游资源特征的叙述,正确的是（ ）。导游人员应劝阻旅游者不去( )。被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于( )年。采取弥补措施,高质量地完成计划内的全
- 外国游客在中国丢失护照和签证,下列处理方法错误的是（ ）。以下可以作为购买飞机票有效证件的是（ ）。我国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为（ ）。导游服务的社会性来源于（ ）的社会性。风景
- 导游员预防错接的措施有（ ）。是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。提前到达接站地点#
接团时认真核实相关事务#
提高警惕,防止其他人员错接自己的旅游团#
和旅行社部门经理一起接团漏接
空接
错接
- 下列不属于火车票中的附加票类型的是（ ）。加快票
卧铺票
硬座票#
空调票略
- 海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（ ）。对正式导游证与临时导游证的区别,以下说法不正确的是（ ）。旅客携带人民入境的限额为( )元。落实旅游合同
维护安全#
组织协调工作
联络工作取得证书的前
- 下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（ ）。我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级（ ）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。叠山是造园最主要的手段之一。一般认为,叠山的石材主要有两
- 地陪的主要职责不包括（ ）。我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级（ ）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。（ ）是长江流域母系氏族公社的一个典型,首开世界种植水稻之先河。( )是豫剧“五大名旦”是
- 旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,其中超过（ ）克的应填写申报单证,向海关申报。下列对旅游者的换餐要求处理正确的是（ ）。一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买l0英尺,大约相当于（ ）。泉
- 在行握手礼时,下面做法不正确的是（ ）。旅游安全事故主要包括( )。我国最大的咸水湖是（ ）。客人先伸手#
年长者先伸手
身份高者先伸手
男子先伸手#交通事故#
误机事故
治安事故
火灾事故
食物中毒事故青海湖#
鄱阳
- 用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法叫（ ）。导游方法的运用原则主要有（ ）。如果司机酒后开车,导游人员应（ ）。概括法
触景生情法
虚实结合法
画龙点睛法#以客观现实为依托的
- 旅游过程中下列提醒工作,错误的是（ ）。若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。旅游业对目的地社会经济的消极影
- 作为组团社的代表,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是（ ）。旅行社责任保险合同中的保险人,是指 ________。如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该
- 导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（ ）的表现。下列关于佛教中禅宗的表述正确的是（ ）。直接创收
促销商品
促进经济交流
扩大客源,
- （ ）是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时,将其比作是罗密欧与朱丽叶,这种讲解方法是（ ）。外国游客要去不对外开
- 地陪的主要职责不包括（ ）。首次沿途导游要向旅游者介绍（ ）。与对联2相关内容正确的是（ ）。港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由( )签发。一般来说,《黄帝内经》是我国现存最早的一
- 根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般（ ）。世界第二大露天铜佛像是（ ）。已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准,不得经营 _____业务。将身份高者介绍给身份低者
将年长者介绍给年轻者
将男士介绍给女性#
- 旅游咨询服务的范围很广,但是不包括向游客（ ）。（ ）公布了第一批国家历史文化名城。下列诸山中属花岗岩名山的一是：__________。康定杜鹃是哪个国家的国花( )。提供旅游交通咨询
提供旅游产品种类及价格咨询服务
- 世界上第一家旅行社创办于（ ）年。康定杜鹃是哪个国家的国花( )。1835
1841
1845#
1865印尼
缅甸
泰国
文莱#略参考答案：D
- 旅游团参观游览前,地陪应按预定时间提前（ ）分钟到达集合地点。旅游团出发参观游览前,地陪应按预定的时间提前（ ）到达集合地点。1974年发现的秦始皇时期的（ ）震惊世界,被誉为“世界第八大奇迹”。10#
15
20
805分
- 边防检查机关有权限制出境的人员有（ ）。法定解除和协议解除的主要区别是 _______ 。陕西西安小雁塔、大雁塔,北京北海公园白塔和玉泉山锥子塔是（ ）。食品的保质期限应当从（ ）开始算起。下列位于浙江省的码头中
- （ ）在整个旅游活动中起主导作用。在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是（ ）。云南省高等植物总数占全国总数的（ ）%。下列选项中文学家与其作品对应不正确的有（ ）。是正确处理各方面关系的行为准
- 下列中药材中不准携带出境的是（ ）。在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有_________。冬虫夏草
人参
麝香#
鹿茸成人携带20公斤物品#
小孩携带20公斤物品
成人携带30公斤物品
小孩携带10公斤物品#我国海关
- 团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在开车（ ）小时以前办理。私人藏书楼中有“南瞿北杨”的说法,其中瞿、杨分别指（ ）的主人。在西方国家,有一种导游员,以导游为主要职业,并受聘于多家旅行社,他们被称为( )。12
24
- 当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时,导游员应该（ ）。在我国下列古桥中,现存最早的跨海梁式石桥是：( )听之任之
给予协助
断然拒绝#
婉言拒绝泉州洛阳桥#
四川安澜桥
潮州广济桥
河北赵州桥略
- 旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应。在导游讲解时,导游人员不能（ ）介绍景物。负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是( )。请示领导
为其
- 旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该（ ）。在清朝帝王陵寝中,（ ）的隆恩殿完全由金丝楠木建造,不施彩绘,全系本色。导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（ ）下列属于壮族的民族民俗的有（ ）
- 镜泊湖、长白山天池,云南滇池,从成因上分类,分别属于（ ）。诗歌的代表著作有（ ）。咸水湖、火山口湖、溶蚀湖
火山堰塞湖、火山口湖、构造湖#
风成湖、冰川湖、构造湖
溶蚀湖、火山堰塞湖、冰川湖《诗经》#
《文心
- 最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为（ ）。导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。下列属
- 旅游团抵达酒店后,安排住宿是地陪导游员的工作职责,其他导游不应干涉,以免影响到以后的合作。 （ ）讲笑话的基本技巧要掌握（ ）。×把握时机#
因势利导
夸张模仿#
优雅敏捷#安排住宿是领队的职责,其他导游要协助。AC
- 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。 （ ）与西洋画相比,中国画的特点是( )。现代导游服务是随着( )旅游活动的兴起而发展的。√盛用线条#
题材以自然为主#
不重
- 当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。 （ ）韩国的第一大教是( )我国外交政策的根本原则是( )。×基督教#
佛教
儒教
东正教和平与发展
独立自主#
和平共处
- 护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。 （ ）山海关筑于（ ）期。×明代初#
明代中
明代后
清代初护照一般可分为普通护照、外交护照和公务护照三种。山海关筑于明朝初期,是明长城的东北起点,位于河北省秦皇岛
- 若旅游者乘飞机离开,地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。 （ ）导游服务的范围包括（ ）。×导游讲解服务#
旅行生活服务#
陪同娱乐服务
购物服务地陪应当等旅游者安检结束后可以离开。导游服务的范围主要是两个
- 下列人员可选择绿色通道出境的有（ ）。下列人员中,边防检查机关有权限制其出境的人员有（ ）。在游览中国园林时,导游用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来概括中国古代园林的造园艺术,使游客对中国的园
- 临行前,导游要做到对交通票据进行四核实,即计划时间的核实、票面时间的核实、时刻表的核实和问询时间的核实。 （ ）某国际旅行社组团赴境外旅游,后来发现有两人滞留不归,作为组团社应及时向（ ）报告。合同被撤销后,
川公网安备 51012202001362号