- 中国导游管理的三大主要基石是（ ）。二人传表演技巧讲究（ ）。导游人员资格考试制度#
导游人员年审制度#
导游人员计分管理制度
导游人员等级评定制度#唱功#
说功#
做功#
舞功#略
- （ ）是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。旅游保险的特点是（ ）。热情友好#
真诚公道
团结协作
宾客至上#短期性#
强制保险与自愿保险结合#
财产保险与人身保险相结合#
投保标的小略
- 不属于首次沿途导游要向旅游者介绍的内容的是（ ）。依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()旅行社经营出国旅游业务的应具备（ ）等条件。1974年发现的秦始皇时
- 签证的种类主要分为（ ）。大同是南北朝与辽金时期（ ）中心目前,威海的国家级风景名胜区有（ ）。（ ）人民把春节称为白节。中国高僧鉴真和尚开创的唐招提寺在日本的( )。一名外国游客水土不服,导游员小王的做法中(
- 下列不属于入境程序的项目是（ ）。境外旅游者要在地摊上选购古玩,导游员应( )。边防检查#
登机手续
海关检查#
卫生检疫#劝阻#
鼓励
告知中国海关有关规定#
投告有关部门略[解析]由于不能开具发票和有关证明,所以导
- 全陪可在（ ）致欢迎词。外国旅游者在中国境内犯法,将受到( )的制裁。接站地点#
抵达饭店后
带领游客参观游览前
前往饭店的途中#中国法律#
B．所属国法律
C．国际公法
D．国际法全陪在接到旅游团后要致欢迎词,地点可
- 下列表述中,正确的是（ ）。下列为我国四大佛教名山之一,旧称“梅岑”的是（ ）。乘火车的旅客所携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员#
导游员可分为海外领队
- 类比法包括（ ）。讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这
- 与不合作的领队共事,导游应采取（ ）的适当方式与之斗争。导游人员所扮演的社会角色主要有（ ）。下列免收机场建设费的人员有（ ）。自 ________起实施的《风景名胜区条例》,标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法
- 下列人员中,边防检查机关有权限制其出境的人员有（ ）。下列中药材中不准携带出境的是（ ）。人民代表大会的职权主要包括 _______ 。来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为( )支。目前中国受理的主要外汇信
- 根据我国入出境规定,关于出境下列说法正确的是（ ）。在京剧中要扮演性格端庄、稳重贤淑的贤妻贞节烈女的家庭妇女形象的旦行应是：( )汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应（ ）。刑事案件的被告人不准其出境
- 边防检查机关有权阻止其入境的人员有（ ）。国有经济需要控制的行业和领域主要包括 ________。导游准备即时信息,包括（ ）诗歌的代表著作有（ ）。为了预防游客证件、行李、钱物的丢失,导游人员在带团过程中要多做(
- 下面对于错接事故的说法正确的是（ ）。外国旅行社在中国成立的办事机构,( )。错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象#
错接是由于导游未按预定的时间接团造成的
错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行
- 游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在（ ）帮助其寻找。古称“云梦泽”,为我国第二大淡水湖是（ ）。关于阿根廷说法正确的有( )。其他团员房间
旅游车
上一站#
酒店太湖
洞庭湖#
鄱阳湖
洪泽湖国茶为马黛茶#
- 导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的（ ）。购物助手
购物参谋#
购物帮手
购物讲解员略
- 乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品的重量不超过（ ）千克。民航规定,在飞机离站前24小时外申请退票,收取票价（ ）的退票手续费。导游人员如果有机会和客人一起饮酒,酒量不应超过平时的（ ）。中国签证主要分为___
- 北京颐和园借十里以外的西山群峰,这种构景手段属借景中的（ ）。景区景点导游员的职责有( )。远借#
邻借
仰借
应时而借实施旅游计划
导游讲解#
宣传、调研
安全提示#[解析]A、C两项是全陪的职责。
- 旅游意外保险的投保人应为（ ）。旅游者
组团社#
地接社
导游人员
- 导游人员如果没有接到应接的旅游者,应在尽可能的范围内寻找,时间不得少于（ ）分钟。游客购买古玩或仿古艺术品,小李的正确做法有（ ）。下列各项中,全被列为《世界遗产名录》,并属文化遗产的是（ ）。旅游团在用餐前
- 当香港游客来内地游览时,丢失了港澳居民来往内地通行证时,应补办签发（ ）。旅游安全事故主要包括( )。一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明
港澳居民来往内地通行证
一次性有效的入出境通行证
一次性有效的中华人
- 首站接团时,全陪应提前（ ）分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。购物是旅游团的一项重要活动,下列地陪做法正确的是（ ）。新加坡的国花是( )。导游讲解的最基本的原则不包括( )。15
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30#节省游览时间,多安排
- 旅行社业务经营许可证的种类有（ ）。国际旅行社业务经营许可证#
国内旅行社业务经营许可证#
出境组团国际旅行业务经营许可证
非出境组团国际旅行业务经营许可证
- 当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候,途中看到一座座陵墓,导游人员便讲道：“中国的景色各有特色,北京看墙头,桂林看山头,上海看人头,到了西安,大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是（ ）。处理旅
- 旅游团离境后,留下的旅游者若需要旅行社为其继续提供导游服务等,则应（ ）。我国列车车次前冠以“T”字母的为（ ）。大同是南北朝与辽金时期（ ）中心支付组团费用
另签旅游合同#
另行聘请导游
支付综合服务费特快列车
- 针对晕车的游客,以下（ ）做法是错误的。外国游客申请旅行证时须履行下列手续（ ）。下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。孟府的布局可以归纳为（ ）。安排其车厢后排座位#
提醒起旅行前不宜饱食
提醒其不
- 对于旅游者提出要住单间的要求,导游应该（ ）。游客口晕车药,须在启程前（ ）服用。属于黄河口景观的有（ ）。旅行社责任保险的受益人是（ ）。边防检查机关有权限制出境的人员有( )。只要不是协议上规定的就不予满
- 已定妥回程国际航班座位的某旅游团计划在中国旅游半个月,该团导游员应该最迟在航班起飞前（ ）小时确认机票。法定解除和协议解除的主要区别是 _______ 。24
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79#法定解除是发生在合同履行期间
法定解除比协议解
- 世界各国目前对导游工作的（ ）认识存在差异。目前世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是（ ）。导游人员主要享有_____ 。在提供送行服务时,地陪必须提前( )分钟带团到达火车站。经济性
政治性#
涉外
- （ ）是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。有（ ）情况将被扣10分并吊销导游证。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。在少数民族的节日中有“回甲
- 《饮湖上初晴后雨》：“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。”这首诗的作者是（ ）。苏轼#
杨万里
林升
王安石略
- 导游人员应掌握的最基本的知识是（ ）。现代旅游业的三大支柱是（ ）。旅游签证属于普通签证,在中国该签证标记为（ ）字。我国民族区域自治制度的自治权主要包括 _____等内容。明初定都南京,经历洪武、（ ）、永乐三
- 当游客病危而亲属又不在身边时,导游员应提醒领队及时通知其家属。 （ ）外国人在中国居民家住宿,在农村的,须在（ ）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,（ ）,可以调整
- 全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接 待社交涉或报告组团社。 （ ）为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是（ ）。崇善寺殿堂台楼阁廊院达千余间,称为 _____
- 旅游团出发参观游览前,不能按期签发护照的,经护照签发负责人批准,签发时间可以延长至 ____ 日。在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。
- 旅游者离开饭店前,集中、清点和交运行李的工作应该由（ ）负责。名列世界第一城墙的是明代（ ）。一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应（ ）。与不合作的领队
- 外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游人员原则上应（ ）。在下列古松中属于戒台寺的有: ( )为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
- 下面说法正确的是（ ）。（旅游投诉暂行规定）规定,旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（ ）。导游人员进行导游活动时,有（ ）行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。古
- 中国青年旅行社成立于（ ）年。北京时间14时,下列哪些城市的地方时间为7时（ ）。下列为我国四大佛教名山之一,在浙江境内的是（ ）。1950
1954
1974
1980#巴黎#
开罗
柏林#
纽约九华山
五台山
普陀山#
峨眉山略我国
- 在提供送行服务时,地陪必须提前（ ）分钟带团到达火车站。从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（ ）。山东大鼓是（ ）体的曲艺形式。清代诗
- 古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。 （ ）《港澳居民来往内地通行证》是港澳同胞来往香港、澳门与内地之间的证件,由（ ）签发,有效期十年。入境旅游者投保了中国的旅游意外保险,其保险期限为 ：( )我国佛教
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