- 借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员
- 按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡权威性
广泛性#
可靠性
及时性CB
- 下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。鲜花剪切以斜角( )为准。客人的素质
是否跨楼层清扫客房
客房清洁服务器具配备
员工分工不明确#5#
- 收到公安局发来的网上电传,记录人员应于()向()汇报。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()次日
第一时间#
派出所#
值班经理登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。#
登记时为一对成年男女,年龄差距较
- 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。presidential suite应译为( )。中餐宴会厅
- 按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。杯口
杯底
靠近杯的底部#
杯的上半部C
- 下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未偿债务风险
- 商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。加湿器
电脑#
投影仪
复印
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。预订设备有( )。对有病人的服务要()迅速、妥贴。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的
- POS签到流程主要包括以下一些流程：按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。选择“签到”功能；#
输入柜员号码,并确认；#
输入柜员密码,并确认#
检查打印纸情况。早餐
午餐
晚餐#
夜餐ABCC
- Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管
- 我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。预订设备有( )。对有病人的
- 下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。km是()的单位符号。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。客人的素质
是否跨楼层清扫客房
客房清洁服务器具配备
员工分工不明确#厘米
分米
米
公里#要求
- 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：Please take a look at this. 的汉语意思是：
- 大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。视听
演出
展览
演出及展览#D
- 对有病人的服务要()迅速、妥贴。总统套间应译为()。镇静#
紧张
主动
适当presidentialsuite#
deluxesuite
juniorsuite
duplexsuiteAA
- 前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,一般分为检查、整理和( )三个阶段。收到公安局发来的网上电传,传真、电
- 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。
- 在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。宾客的生活习惯
接待规格和标准#
宾客的身体状况
宗教信仰B
- POS签到流程主要包括以下一些流程：按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。收到公安局发来的网上电传,传
- 下面说法正确的是( )。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻
星级
- 借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。单位卡
专用卡#
转帐卡#
个人卡竞争意识、岗位
川公网安备 51012202001362号