- 每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )．和顾客发生争执时,争功诿过,不利于管理水平的提高学习岗位规则#
执行操作规程#
遵守行业规范#
严守法律法规#经验性面试
非结构化面试
情境性面试#
半结构化面试34小时
- 企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下( )方面利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征,容易产生( )现象。在员工素质测评量化中,（ ）可以被看做二次量化。以下关于劳动力市场的性质的说法正确的是
- 岗位工作要求满负荷,又要符合人的生理心理要求。按照员工的工作成果进行考评的方法有（ ）。（ ）是进行培训的物质基础。在企业员工培训活动中,教学形式受（ ）因素的影响。无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该
- 测评内容精细#
有较强的系统性#
了解现状时,测评内容全面#
过程强调客观性只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突#
- 周期性失业属于( )失业。专业教育门类对（）层次的劳动力供给影响大在生产要素市场,（ ）是生产要素的供给者。员工素质测评的主要原则包括( )。在职业道德修养过程中,所谓“不找借口”的意思是( )．总量性#
结构性
摩
- 在进行薪酬调查时,应选择( )。现代企业管理,企业在经营的环境中采用微观分的方法包括（ ）。同行业中同类型的企业#
在相似渠道中招聘员工的企业#
其他行为中有类似岗位的企业#
雇佣劳动力和本企业有可比性的企业#
经
- 回归分析法是( )如果要进行**奖金的调整,可以选择的方法有（ ）关于绩效管理总结阶段,下列陈述不正确的是( )．人力资源需求预测方法#
人力资源供给预测方法
属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式#
对历史数据的
- （ ）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。社会主义道德建设的基本要求是( )。行为特征
胜任特征#
心里特征
外貌特征心灵美、语言美、行为美、环境美
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、
- “劳动是公民权利”的原则包括( )企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（ ）。在我们进行社会保险费和其他项目的预算时,按照以下的步骤进行,意昧着平等录用符合条件的员工#
对用人单位来说,有提供失业保险的职责#
E
- 92、很多培训只是为了提高素质,因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。劳动者在（ ）的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,因履行集体合同发生争议,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,因此
- 主动加班加点,就满足了( )的要求。其观点是由作者直接表达
贵在务实#
要利于行动#
为办理事情、解决问题而写#
E 作者往往要表达一种精神和哲理适应性技能培训#
专项技术培训
基本外语培训#
体能训练
公共课程培训#标
- 下列选项中,( )不属于劳动要素的特点。（ ）面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。对“企业内部劳动规则”的阐述,正确的是（ ）量化对象具有明显数量关系的量化形式是( )。企业进行有效的薪酬
- 考官在面试的时候为了表示友好、真诚,应该有怎么样的肢体语言？（ ）若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是（ ）员工满意度调查的内容有（ ）。克服分布误差的最佳方法是（ ）。关于平衡
- 93、考评者与被考评者讲座的核心问题是如何正确选择考评方法。劳动安全卫生管理制度主要包括（ ）。下列属于劳动权的足（ ）。在投入期不适宜采取的营销策略是（ ）。下列符合福利管理的原则的有（ ）。关键绩效指标
- 主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈,这称为（ ）。劳动力市场的制度结构要素包括( )。绩效计划面谈
绩效指导面谈
绩效考评面谈
绩效总结面谈#劳动力供给量
最低社会保障#
劳动力需求量
最低劳动标准#
工会#绩
- 下列项目中,被调查岗位应在( )方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之问的权利义务关系。职工因工致残退出生产岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为
- 94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观,（ ）是生产要素的供给者。（ ）是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普通的评估方式。在制定年度培训计划时,居民户向企业支付货币,交换商品和服务；而在生产要素市场中,居
- 下列选项中,正确的是( )。薪酬等级分为两种形式,即（ ）。（ ）是一种非常正规的培训需求调查方法,其结论可信度高．在一些大的公司中,有共同争议理由的劳动争议称为( )。劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益#
劳动
- 抽样调查的优点在于( )为防范培训风险的出现,（ ）由此而生并被广泛运用。工作设计的目标设置有下列主要因素（ ）．某企业的企业文化是关注员工的服务质量,那么薪酬管理原则应是（）。关于面试的说法,错误的是（ ）
- 91、招募是人员招聘的主要环节之一,劳动者应当被认定为工伤。（ ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。世界500强企业关于优秀员工的标准包括( )。×对外具有竞争力#
对内具有公正性
对员工具有激励
- ( )不属于“平等保护”的内容。企业在确定岗位薪酬时,一般都要收集相关的信息,是开展培训活动的重要物质保证之一。如培训的规模、培训的活动场所、培训的时间、培训的师资配备等,都是培训机构必须承担的任务。物质帮助
- 微观劳动力供给是指( )采用排队法进行考评时,为了提高考评质量,应采用（ ）。市场营销计划的控制不包括（ ）。行为描述面试的假设前提是( )。对企业劳动力需求的供给
企业内部的劳动力供给
个人的劳动力供给#
学校毕
- 为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解（ ）的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平。在评估培训效果时,正确的态度是( )．统计年鉴
国家机关
外资企业
竞争对手#访谈法
问卷调查法
观察法
电
- 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )人力资源管理专家认为,“( )是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。扩张性财政政策包括（ ）。根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
根据企业生
- 是指社会劳动力在全社会范围内（ ）之间的配置。（ ）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,在制定绩效目标时应做到（ ）。经济区域
用人单位#
行政区域
不同国家数理统计分析
SWOT分析#
财务报表分析
市场
- 不属于能力考评项目的是（ ）战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是（ ）。以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（ ）某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何？”的题,选项为“A精通；B善于
- 不正确的是（ ）在excel 中,要输入公式,那么首先需要输入的是（ ）。以下不属于员工素质测评基本原理的是（ ）。下列关于强迫选择法的描述错误的是（ ）。人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )．劳动法律行为应
- 95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系,与劳动关系一样都体现了国家的意志。组织结构设计时。部门结构可以选择的模式有（ ）。劳动力市场工资指导价位分为( )形式。以下关于企业定员的说法错误的是(
- “魔鬼”训练是一种( )（ ）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。关于绩效管理总结阶段,下列陈述不正确的是（ ）。容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ ）。内化型训练
外化型的逆向
- “金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )信度评估是我们对招聘工作所使用工具或者方法正确性和有效性的检验,通常情况下,信度评估可以分为（ ）。群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等。用人所长原则#
民主集
- 行政机关、企事业单位的人员培训属于( )（）应当变更劳动合同相关的内容。在安全生产责任制中,不是简单的行为#
绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效#
绩效考评具有时限性#
绩效考评与企业的发展战略、组织构架和
- （ ）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（ ）。下列定义判断错误的是（ ）。以下关于零基定员法的表述不正确的是（ ）。认知成果
技能成果#
绩效成果
情感成果
- 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。员工素质测评的主要原则包括( )。连续性
平行性
协调性#
交叉性客观测评与主观测评相结合#
定性测评与定量测评相结合#
静态测评与动态测评相
- 在生产过程中实行劳动分工的实质是( )人员需求的信息往往需要通过（ ）审核。在公司大规模投入资源前可通过（ ）的培训,评价一小部分受训者所获得的收益。下列属于劳动权的是（ ）。员工激励的特点包括( )。劳动简单
- 其气质类型属于( )有一名员工,效果较好的培训称为（ ）是指岗位测评结果的前后一致性程度．一定社会发展阶段所能够拥有的( )就是消费的支付能力。关于同事之间的关系,正确的说法是( )。抑郁质#
粘液质
多血质
胆汁质
- 职工一方当事人人数为（ ）人以上,有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。1
2
3#
4按照主体不同,劳动争议可划分为：个别争议、集体争议和团体争议。其中,集体争议是指职工一方当事人人数为3人以上,有共同争议理由的
- 生产产品的有效作业时 间是指( )选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是（ ）。以下不属于岗位工资制的悬（ ）。在
- 组织文化与思想政治工作的关系是( )企业工资制度设计的基本原则包括（ ）。某高校2007年在校学生有15000人,师生比例为1：20,在2008年计划增加招生1800名,预计工作效率会增加5%,该校2008年需要的老师人数应为( )人。
- 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )小王在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,物质帮助权主要通过社会保险来实现职能制
超事业部制
直线制#
直线事业部制建立精确的考评标准体系
建立完
- 头脑风暴法的基本原则是（ ）．根据《劳动法》规定,以下对劳动行政部门监督检查的表述中,错误的是（）。下列各项对劳动合同变更的表述不正确的是（ ）。详细评论
量变酝酿质变#
谨慎决策
延迟评判#进入用人单位了解
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