管理咨询师2022考试试题试卷(7AA)

1. [多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。

A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

2. [单选题]通过市场采购企业所需物力资源和长远性谋划与方略，叫做( )

A. 采购物质战略
B. 培植资源战略
C. 租赁战略
D. 综合利用资源^{(utilize resources synthetically)}战略

3. [多选题]生产现场的定置管理分析，属于()

A. 工序管理分析
B. 物流管理分析
C. 环境管理分析
D. 质量管理分析

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