【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、间接成本(indirect cost)、理论知识(theoretical knowledge)、生产成本(production cost)、工作丰富化(job enrichment)、具体做法(concrete methods)、可接受的(acceptable)、业务知识(professional knowledge)、《劳动法》(law of labor)、处理问题的能力(ability to deal with problems)
[多选题]培训成本包括( )
A. 直线成本
B. 间接成本
C. 生产成本
D. 额外成本
E. E经营成本
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学习资料:
[单选题]人员培训中采用模拟训练法的目的是( )。
A. 提供互教互学的机会
B. 让学员掌握更多的业务知识(professional knowledge)
C. 提高处理问题的能力(ability to deal with problems)
D. 让学员掌握更多的理论知识
[单选题]根据《劳动法》(law of labor)的规定,劳动关系双方当事人中提出仲裁申请的一方,应当在一定期限内提出申诉,以下关于申诉期限正确的是()。
A. 劳动争议发生之日起60日内
B. 当事人知道或应知道权利受侵害之日起6个月内
C. 当事人知道或应当知道权利受侵害之日起60日内
D. 劳动争议发生之日起6个月内
[单选题]符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A. 让顾客完全满意
B. 熟悉设备的使用和维护
C. 尽量节约时间
D. 每月废品率不超过1%
[单选题]影响劳动环境的因素不包括( )。
A. 温度与湿度
B. 工作地的组织
C. 工作丰富化
D. 照明与色彩
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