【名词&注释】
服务质量(qos)、企业规模(enterprise scale)、生产能力(production capacity)、咨询服务(service)、技术经济指标(technical and economic index)、设计能力(design ability)、事业部结构(division structure)、发展计划、设计任务书(design program)、财务计划(financial planning)
[单选题]咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的( )
A. 功能、成本关系
B. 数量、质量关系
C. 收益、产出关系
D. 投入、产出关系
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[单选题]生产能力的分类包括:设计能力、查定能力、现有生产能力。其中,现有生产能力是( )。
A. 新建或扩建企业时,设计任务书(design program)中所规定的生产能力
B. 由企业的产品方案和各种设计数据来确定的
C. 在没有设计能力或虽有设计能力,但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化,原有的设计能力已不适用,需要重新核定的生产能力
D. 企业在计划年度内所达到的生产能力
[多选题]企业运用排序法对岗位要素进行评价时,需要经历五个步骤,其中不包括:()
A. 工作分析
B. 去掉价值低的工作
C. 列出并排序要素,确定权重
D. 对职位进行排序
[单选题]下列企业的经营计划中,属于长期计划的是
A. 主要技术经济指标计划
B. 财务计划(financial planning)
C. 环境卫生的治理规划
D. 产品发展计划
[单选题]下列组织结构中,解决了企业规模过大不易管理的问题的是
A. 矩阵结构
B. 模拟分权结构
C. 事业部结构(division structure)
D. 委员会组织
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