【名词&注释】
积极作用(positive role)、经营活动(operating activities)、战略目标(strategic target)、基本内容(basic content)、基础训练(basic training)、企业战略(enterprise strategy)、严格执行(strict implementation)、品牌服装(brand garment)、设备开动率、合格品率(rate of qualified products)
[多选题]企业管理组织的特征因素有()
A. 管理层次、管理幅度
B. 专业化程度、地区分布
C. 分工形式、关键职能
D. 集权程度、标准化程度
E. 职业化程度、人员数量与结构
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学习资料:
[单选题]在企业现场管理咨询中,对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价:质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中,属于效率评价指标的是( )。
A. 交货期达成率
B. 设备开动率
C. 员工流动率
D. 不合格品率(rate of qualified products)
[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装(brand garment)销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装(brand garment)。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的
[单选题]全面预算管理涉及企业内部权责利关系的制度安排,需要上下配合、全员参与,以下关于全面预算管理的说法,正确的是( )。
A. 编制全面预算的出发点是生产预算
B. 全面预算管理的编制应以战略目标为前提,符合企业的战略目标才能产生积极作用
C. 全面预算管理由预算委员会负责,预算一经确定,必须严格执行(strict implementation),不再进行调整
D. 全面预算管理是对企业经营活动全过程的控制,但不涉及对企业经营活动结果的评价考核
[单选题]战略审计是企业战略控制与评估的重要工具,它不包括( )。
A. 对战略制定过程的审计
B. 对战略执行过程的审计
C. 对战略目标的审计
D. 对战略实施效果的审计
[多选题]对咨询人员培训的基本内容包括()。
A. 咨询业务课程
B. 咨询心理训练
C. 执业资格技能
D. 咨询业务实习
E. 咨询基础训练
[多选题]下面选项中,不属于引入式问题的是:()
A. 请你简单介绍一下你的优缺点
B. 你之前学的哪些课程与应聘岗位有关
C. 你希望未来个人如何发展
D. 请简单说一下你的爱好与特长
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