质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是

【名词&注释】

指数分布(exponential distribution)、六西格玛(six sigma)、质量保证(quality assurance)、事实陈述(allegation of fact)、采取措施(take measures)、社团组织(mass organizations)、超几何分布(hypergeometric distribution)、《产品质量法》(product quality law)、法律责任。、正态分布N(μ(normal distribution n (μ)

[多选题]质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（ ）。

A. 采取措施可以消除异常波动
B. 偶然波动不可以避免
C. 偶然波动可以避免
D. 采取措施不可以消除异常波动

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学习资料：

[单选题]（ ）是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息

A. 审核发现
B. 审核证据
C. 审核准则
D. 审核结论

[单选题]《产品质量法》^{(product quality law)}适用的主体是( )。

A. 公民、法人和企业
B. 公民、法人和社团组织
C. 公民、法人和公司
D. 生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人

[单选题]可靠性管理的对象是产品开发、生产、使用中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是( )。

A. 产品的生产
B. 产品的维修
C. 产品的销售
D. 产品开发阶段的设计和试验

[多选题]六西格玛理想的改进项目必须为( )。

A. 在成本节省方面具有很大的潜力
B. 涉及关键过程输出变量的有关问题
C. 顾客和经营者都比较关心的问题
D. 产品供应量的相关问题
E. 企业内部过程优化的问题

[多选题]下列常用分布与其均值、方差对应正确的有( )。

A. 二项分布b(n，p)，均值为np，方差为np(1-p)
B. 泊松分布P(λ)，均值为λ，方差为λ
C. 超几何分布^{(hypergeometric distribution)}h(n，N，M)，均值为(nM/N)，方差为n(N-n)/(N-1).(M/N)
D. 正态分布N(μ^{(normal distribution n (μ)}，σ2)，均值μ，方差为σ
E. 指数分布Exp(λ)，均值为(1/λ)，方差为(1/λ2)

[单选题]作为质量管理的一项重要活动．（ ）是指致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

A. 质量改进
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量控制

[多选题]要保证产品和服务满足顾客和相关方的要求，就必须有效实施质量管理。公司的质量管理活动通常应包括（ ）。

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量监督抽查

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