2022职业资格考试管理咨询师智能每日一练(08月23日)

1. [多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。

A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

2. [多选题]企业的基本管理制度是指()

A. 部门责任制度
B. 岗位责任制度
C. 专业管理制度
D. 领导制度

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