下列资料中，不属于物业档案的是（ ）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、管理办法、地下停车场(underground parking)、组织形式(organization form)、工程图纸(engineering drawing)、暂行办法(interim procedures)、《物业管理条例》、地面停车场(ground parking lot)、规划设计阶段、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[单选题]下列资料中，不属于物业档案的是（ ）。

A. 设施设备运行维护资料
B. 物业服务企业的员工档案
C. 竣工验收资料
D. 物业相关工程图纸

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学习资料：

[多选题]现场管理的范围和内容包括( )。

A. 商品周转库
B. 商厦内客人、儿童休息区
C. 地下停车场，地面停车场^{(ground parking lot)}，自行车棚
D. 物业管理用房
E. 专用电梯的使用、维修和保养责任

[多选题]物业服务企业的组织形式中，直线制是最简单的企业管理组织形式，其主要优点是( )。

A. 领导能够集指挥和职能于一身
B. 命令统一
C. 责权分明
D. 指挥及时
E. 要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能

[单选题]约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。

A. 《物业管理条例》
B. 《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

[单选题]早期介入的内容不包括( )阶段。

A. 管理阶段
B. 建设阶段
C. 销售阶段
D. 规划设计阶段

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