【名词&注释】
调查研究(investigation)、解决问题(solving problems)、市场分析(market analysis)、环境分析(environmental analysis)、固定成本(fixed cost)、竞争者分析(competitor analysis)、有效地(effectively)、了解竞争对手、项目建议书(project proposal)、合格品(qualified product)
[多选题]工资奖励工作内容咨询的方法有()
A. 调查研究法
B. 趋势分析法
C. 定量分析法
D. 定性分析法
E. 员工满意分析法
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学习资料:
[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时,依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛,造成这种现象的原因是( )。
A. 短时间内有不熟练工人替班
B. 加工过程中,工具缓慢磨损
C. 操作者疲劳
D. 用剔除不合格品(qualified product)后的检验数据进行的统计
[多选题]下列关于库存管理中不同订货方法的描述,正确的有( )。
A. 定量订货库存控制法的显著特征是每次的订货数量相同,但订货间隔期不 一定相同
B. 定量订货库存控制法,可以同时进行多品种采购,且容易获得数量折扣
C. 复式库存控制法适用于价格低、采购期短和耗用量稳定而又不需要经常盘点的物品
D. 联合订货控制法可以将由同?供应商供应的同一类物品,并人同一张订货单内进行订购
E. 定期订货库存控制法也称双仓法,优点是不需要持续的库存记录和出库传票
[单选题]当产量一定,不同工艺方案的固定成本的可变费用不同时,按照经济原则来评价工艺方案时( )
A. 单位可变成本最低的工艺方案最优
B. 单位可变成本最高的工艺方案最优
C. 单位可变成本中等的工艺方案最优
D. 单位可变成本为零的工艺方案最优
[单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节,能够有效地(effectively)提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述,错误的是( )。
A. 预备调查应注意收集观点
B. 预备调查资料收集不必全面、完整
C. 现场参观时可以要求停止作业
D. 预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时,将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比,了解客户与竞争对手的相对战略位置,属于( )。
A. 市场分析
B. 影响竞争的因素分析
C. 竞争者分析
D. 行业环境分析
[多选题]运用关键绩效指标法时,建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。
A. 目标导向
B. 注重工作质量
C. 可操作性
D. 指标的稳定性
E. 多采用定性指标
[多选题]方案实施指导阶段的内容主要有( )。
A. 帮助客户制定实施计划。
B. 对客户进行相关培训。
C. 撰写项目建议书(project proposal)。
D. 签订咨询合同。
E. 撰写诊断报告。
[多选题]在开展企业管理咨询的过程中,咨询人员如何才能保持正派的作风()
A. 不徇任何私情
B. 不利用咨询之际谋取任何私利
C. 不索要任何报酬
D. 不讲任何代价
E. 不向任何人透露咨询方案
[多选题]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括:( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 散布图法
D. 矩阵图法
E. 控制图法
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