质量管理的发展过程大体上经历了三个阶段，其中（ ）阶段始于二

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、网络营销(network marketing)、中国企业(chinese enterprises)、政策性银行(policy bank)、中央银行(central bank)、证券公司(securities company)、非银行金融机构(non-bank financial institutions)、商业道德(business ethics)、统计质量控制(statistical quality control)、二十世纪六十年代

[单选题]质量管理的发展过程大体上经历了三个阶段，其中（ ）阶段始于二十世纪六十年代以后。

A. 质量检验
B. 全面质量管理
C. 统计质量控制^{(statistical quality control)}
D. 质量保障体系

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学习资料：

[单选题]“中国环境标志产品认证委员会”陆续制定和颁发了一系列标准和规定，促进了中国企业开展（ ）。

A. 绿色营销
B. 国际营销
C. 网络营销
D. 服务营销

[单选题]下列属于非银行金融机构^{(non-bank financial institutions)}的是（ ）。

A. 中央银行
B. 商业银行
C. 政策性银行
D. 投资银行

[单选题]有个性的品牌是“深度品牌”，能够与顾客形成深切而持久的联系，大大加强品牌的（ ）。

A. 市场占有率
B. 知名度
C. 顾客忠诚度
D. 美誉度

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