2022管理咨询师模拟考试库267

1. [多选题]下列关于影响集权与分权管理的因素的描述，较为准确的是（ ）。

A. 事业的特点对集权和分权管理影响非常大。这里的事业是指企业向社会提供的产品或劳务
B. 企业的规模。一般来讲，企业规模越大，越应该考虑实行集权管理
C. 地域分布。企业进行主要业务或生产经营活动的区域地理位置比较集中，集权管理比较有利，相反，地理位置分散且相距较远，实行分权管理比较有利
D. 资源利用效率。它是企业选择集权与分权的根本原则。如果集权影响企业资源利用效率，就最好不分，反之，如果分权就影响企业资料利用效率，就必须分
E. 其他因素。例如目标责任能否界定清楚、分权后能否控制得住等，要综合考虑这些影响因素，正确地决定集权或分权管理方式

2. [单选题]某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是（ ）。

A. 提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求
B. 主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进行补充
C. 企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况
D. 参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人

3. [单选题]下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是（ ）。

A. 收集相关的客户资料和数据
B. 设计质量管理评估体系
C. 纵向横向分析
D. 计算各项关键业绩指标

4. [单选题]在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解，不准确的是（ ）。

A. 在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动
B. 调研对象应选择重要的部门和经营环节
C. 调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值活动来进行
D. 对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研

5. [单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。

A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

6. [单选题]针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略为（ ）

A. 产品成本优化战略
B. 目标成本战略
C. 节约成本战略
D. 企业成本战略

7. [单选题]企业从外部招聘人员，可能带来的缺点是（ ）。

A. 引来企业窥察者
B. 内部容易产生勾心斗角
C. 容易导致企业的视野变窄
D. 会导致“近亲繁殖”

8. [单选题]下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。

A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 价值链分析法
D. 五种竞争力量分析法

9. [单选题]下列对指挥和参谋职能的描述，错误的是（ ）。

A. 参谋职能包括提供生产经营状况的信息，拟定生产经营活动的决策方案，对方案的实施提供指导服务
B. 除有特殊规定之外，上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指挥权
C. 参谋职能部门和人员不对业务活动的完成结果承担直接责任
D. 参谋部门的领导对总经理来说是参谋，但对本部门的参谋人员是指挥者，以行使指挥权

10. [多选题]企业的技术结构具体包括()

A. 要素结构
B. 层次结构
C. 相关结构
D. 序列结构

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