2022职业技能鉴定保险高管试题详细解析(09.19)

1. [多选题]产品质量保证保险^{(product quality guaranty insurance)}的责任，具体包括（）。

A. 赔偿用户更换或修理不合格或有质量缺陷产品的损失和费用
B. 赔偿用户因产品质量不符合使用标准而丧失使用价值的损失及由此引起的额外费用
C. 赔偿因产品质量不合格造成的人身伤害
D. 赔偿用户因产品质量不合格引起的精神损失
E. 被保险人根据法院判决或有关行政当局^{(administrative authority)}的命令，招回、更换或修理已投放市场的质量有严重缺陷产品造成用户的损失及费用

2. [多选题]监管部门对寿险公司内部控制^{(corporate internal control)}的评价包括（）阶段

A. 评价准备
B. 评价实施
C. 评价反馈
D. 评价报告形成

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