在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）

【名词&注释】

发挥作用、经济效果(economic effect)、调查和分析(survey and analysis)、竞争对手(competitor)、沟通了解、竞争者分析(competitor analysis)、潜在竞争者(potential competitors)、识别竞争者、差别化战略(differentiated strategy)、参考答案

[单选题]在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。

A. 生产相同产品的厂家
B. 同行业内类似产品的厂家
C. 处于不同行业但生产产品可以满足本企业顾客需求的厂家
D. 以上全部

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学习资料：

[多选题]咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上，以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法，正确的是（ ）。

A. 岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析
B. 人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充，是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考，因此精确度要求极高
C. ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤
D. 工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤
E. 岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量

[多选题]直接质量成本一般包括（ ）

A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
E. 无形成本

[多选题]以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )

A. 以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B. 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C. 界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D. 在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E. 判断客户在战略制定过程中是否存在问题

[多选题]通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。

A. 最优成本供应商战略
B. 差别化战略^{(differentiated strategy)}
C. 基于低成本的聚焦战略
D. 基于差别化的聚焦战略

[多选题]财务项目落实的要求每个项目的要求包括：()。

A. 财务项目的名称和预期完成时间
B. 完成财务项目组织方式要求
C. 财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果
D. 财务项目对关键人才的需求
E. 财务项目对战略的需求

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