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不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是

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  • 【名词&注释】

    忠诚度(loyalty)、特征描述(feature description)、目的性(purpose)、可验证性(verifiability)、利润贡献度(profit contribution)、功能型(functional types)

  • [单选题]不同类型的客户对企业的利润贡献度(profit contribution)是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。

  • A. 伙伴型客户
    B. 功能型(functional types)客户
    C. 情感型客户
    D. 游离型客户

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  • [多选题]下列选项中,属于影响价格制定的因素的有
  • A. 商品本身的特点
    B. 市场供求状况
    C. 企业自身状况
    D. 企业竞争状况

  • [多选题]下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是
  • A. 战略咨询假设具有明确的目的性
    B. 战略咨询假设是在一定的条件下提出的
    C. 战略咨询假设是一种推测
    D. 战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段
    E. 战略咨询假设必须具有可验证性

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