【名词&注释】
指导思想(guiding ideology)、关键环节、优秀人才(excellent talents)、高素质人才培养(fostering talent with high quality)、实际工作(practical work)、财务主管(financial executive)、产品销售(product sales)、实际情况(actual situation)、平均水平(average level)、市场需求增长率(demand increase rate)
[单选题]设备的有形磨损又叫( )
A. 物质磨损
B. 精神磨损
C. 技术磨损
D. 自然磨损
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学习资料:
[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况(actual situation)准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
[单选题]在一个市场需求高速增长的行业中,某企业近年的产品销售(product sales)增长率连续翻番,但市场占有率却不断下降。以下对这种现象的原因分析,最恰当的是( )。
A. 该企业产品销售(product sales)增长率比过去有所下降
B. 该企业产品销售(product sales)增长率慢于整个市场需求增长率(demand increase rate)
C. 该企业产品销售(product sales)增长率慢于同行企业产品销售(product sales)增长率
D. 该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加
[多选题]下属对领导者的追随,在很大程度上取决于领导者自身的原因。以下选项不属于这个原因范畴的是:()
A. 利益
B. 品德
C. 梦想
D. 魅力
[多选题]()是指企业有能力成功地实施这种战略。
A. 可度量性
B. 可行性
C. 适用性
D. 可接受性
[多选题]为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析是:()。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
[多选题]由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革 一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,按同行业平均水平(average level)来说,这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经是相当高的了,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合,因此拒绝给予加薪。 对这一辞职事件,公司里的人议论纷纷。有的人说,尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平(average level),但他们的表现那么出色,这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑,公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求,但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度,但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才,或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组,就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见,并提出几套方案,供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。 根据上述情况,请回答下列问题: 公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题,这是一种()
A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 战略决策
D. 业务决策
[单选题]所谓行为识别,是指
A. 企业经营管理的指导思想或观念,它主要涉及企业的经营使命、经营观念及经营规范等内容
B. 由企业的广告、商标、厂牌、色彩、建筑物、服饰等一系列具体 “语言”所表达的较为统一而独特的企业形象
C. 可以为新产品提供质量保证并成为开拓市场的动力
D. 企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征,它是理念识别的动态表现
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