【名词&注释】
经营活动(operating activities)、绩效考核(performance appraisal)、设计阶段(design stage)、竞争对手(competitor)、企业战略(enterprise strategy)、企业制度(enterprise system)、商务洽谈(business negotiation)、关键作用、分析和综合(analysis and synthesis)、项目建议书(project proposal)
[多选题]下列关于利润考核指标的说法,不正确的是:()
A. 利润并不是在所有情况下都能用来衡量企业
B. 利润是企业绩效考核的唯一指标
C. 利润是衡量企业优劣的核心
D. 利润是企业经营的目标
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学习资料:
[单选题]在全面预算管理咨询中,要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解,不准确的是( )。
A. 耷调研时,不仅要关注企业的日常经营活动,还要关注企业的投融资和资本运作活动
B. 调研对象应选择重要的部门和经营环节
C. 调研要结合企业战略要求,围绕企业价值链的增值来进行
D. 对于重点业务、关键信息或可疑点,咨询人员应进行补充调研
[多选题]在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]下列有关战略咨询假设的说法,不准确的是( )。
A. 战略咨询假设是战略咨询的主要前提
B. 合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
C. 战略咨询假设随项目进展而难度降低,风险也随之减小
D. 战略咨询假设是一种推测
[多选题]一个完整的管理咨询活动包括4个阶段:即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始,也是十分重要的阶段,对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是( )。
A. 开展专题调查分析和综合(analysis and synthesis)调查分析,明确问题、原因及后果。
B. 撰写项目建议书(project proposal)和签订管理咨询协议。
C. 对方案进行研讨修订和方案提交汇报。
D. 进行预备调查和商务洽谈(business negotiation)。
E. 帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。
[多选题]企业作为经济组织,一般有三个经济目的,即()
A. 参与竞争
B. 提供服务
C. 长期生存
D. 持续发展
E. 获得盈利
[多选题]在现代市场竞争中唯一不能被竞争对手复制的是:()
A. 企业制度
B. 团队
C. 企业文化
D. 信息
[多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中,属于商品条件的有
A. 潜在顾客的数量
B. 商品的易腐易毁性
C. 商品的用途
D. 目标顾客的分布
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