【导读】
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1. [单选题]某社区服务中心正在举办一项社区教育活动,在活动开始半个月后,中心主任召集相关人员参加工作会议(working conference),总结上一阶段情况,布置和调整各方面工作,促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的( )。
A. 多元交代
B. 公共关系
C. 程序性协调
D. 工作性协调
2. [多选题]某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会,共同探讨在工作中遇到的问题,商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有( )。
A. 团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等
B. 设定基本规则,如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等
C. 安排一些非正式交流(informal communication)时间,这些非正式交流(informal communication)时间可以让成员在会议正式程序外,有机会更加充分地交流
D. 注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈
E. 每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求,如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等
3. [单选题]社工和案主的初次面谈表示接案进入了接触性阶段,这种面对面接触通常会影响日后的互动关系。( )
A. 正确
B. 错误