在确定管理幅度的变量依据法中，影响管辖人数的关键变量包括（

【名词&注释】

复杂性(complexity)、相似性(similarity)、工作量(workload)、投资组合分析(portfolio analysis)、长时间(long time)、马斯洛(maslow)、亲切感(intimacy)、波士顿矩阵法(boston matrix)、信任感、适用于(suitable for)

[多选题]在确定管理幅度的变量依据法中，影响管辖人数的关键变量包括（ ）。

A. 指导与控制工作
B. 地区相似性
C. 职能相似性、职能复杂性
D. 协调与计划工作量
E. 监督与领导工作量

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学习资料：

[多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。

A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感^(intimacy)，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

[多选题]下列关于库存管理中不同订货方法的描述，正确的有（ ）。

A. 定量订货库存控制法的显著特征是每次的订货数量相同，但订货间隔期不 一定相同
B. 定量订货库存控制法，可以同时进行多品种采购，且容易获得数量折扣
C. 复式库存控制法适用于^{(suitable for)}价格低、采购期短和耗用量稳定而又不需要经常盘点的物品
D. 联合订货控制法可以将由同?供应商供应的同一类物品，并人同一张订货单内进行订购
E. 定期订货库存控制法也称双仓法，优点是不需要持续的库存记录和出库传票

[多选题]下列哪些方法属于投资组合分析的方法（ ）

A. 波士顿矩阵法^{(boston matrix)}
B. 麦肯锡矩阵法
C. 通用矩阵法
D. 马斯洛分析法
E. 福特分析法

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