【名词&注释】
公平性(fairness)、课程目标(curriculum goal)、环境分析(environmental analysis)、发展潜力、服务员(waiter)、绩效工资制(performance wage system)、应聘者(job applicant)、脱口而出(plump out)
[单选题]以下对绩效工资的说法错误的是( )。
A. 绩效工资制(performance wage system)的基础缺乏公平性
B. 绩效工资过于强调个人的绩效
C. 计件工资制属于绩效工资形式
D. 绩效工资制(performance wage system)很公平,没有争议
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学习资料:
[单选题]心理测试的结果是对应聘者(job applicant)( )的一种评定。
A. 智力水平和个性差异
B. 智力特征和发展潜力
C. 能力特征和个性差异
D. 能力特征和发展潜力
[单选题]重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一,这样的重点小组人员不宜太多,一般为( )
A. 2-4 人
B. 4-6 人
C. 6-8 人
D. 8-12 人
[多选题]某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵不买了!”服务员脸一拉,脱口而出(plump out):“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求
A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情
[多选题]培训课程分析主要包括( )。
A. 课程目标分析
B. 课程对象分析
C. 培训环境分析
D. 培训目标分析
E. 培训对象分析
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