【名词&注释】
逻辑关系(logical relation)、基本单位(basic unit)、无所谓、顾客不满意(customer dissatisfaction)、导出单位(derived unit)、前进方向(advancing direction)、不充足、不满足(does not satisfy)、计量单位制(system of units of measurement)
[单选题]“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。
A. 魅力质量
B. 一元质量
C. 理所当然质量
D. 关键质量