持续改进的实质是一种( )的循环。

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、奖励制度(reward system)、假设检验(hypothesis testing)、解决办法(solution)、开展活动(develop activities)、无所谓、顾客不满意(customer dissatisfaction)、不合格品率(percent defective)、不合格品数(number of defectives)、突击检查(surprise check)

[单选题]持续改进的实质是一种( )的循环。

A. 统计技术
B. PDCA
C. 连续评价
D. 自我评价

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学习资料：

[多选题]为了质量改进小组能够持续不断地开展活动，开展（ ）。等项工作是必要的。

A. 制定有关质量改进活动的奖励制度
B. 高层管理者必须亲自从事这项工作
C. 对改进活动的状况进行突击检查^{(surprise check)}
D. 领导对取得的成果进行认可和表扬
E. 对没有取得成果的小组进行批评

[单选题]“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。

A. 魅力质量
B. 一元质量
C. 理所当然质量
D. 关键质量

[单选题]改变直方图的形状可用( )方法。

A. 精确制图
B. 改变组距
C. 数据变换
D. 组限变换

[单选题]某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用( )。

A. 不合格品率^{(percent defective)}p控制图
B. 均值一极差X-R控制图
C. 不合格数c控制图
D. 不合格品数^{(number of defectives)}np控制图

[单选题]在假设检验的u检验法(双侧)中，显著水平a＝0.05，则下列表述正确的是( )。

A. 原假设H0真，以95%的概率判断H0真
B. 原假设H0真，以5%的概率判断H0真
C. 原假设H0不真，以95%的概率判断H0真
D. 原假设H0不真，以5%的概率判断H0不真

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