【名词&注释】
提高质量(improving quality)、购物中心(shopping center)、劳动合同(labor contract)、建设单位(construction unit)、建筑面积(building area)、法定代表人、主管部门(department in charge)、营业执照(business license)、身份证明(proof of identity)、《物业管理条例》
[多选题]房地产开发企业应当自领取营业执照(business license)之日起30日内,持下列( )等文件到房地产开发主管部门(department in charge)备案。
A. 企业规划
B. 验资证明
C. 营业执照(business license)复印件
D. 企业法定代表人的身份证明(proof of identity)
E. 管理人员的资格证书和劳动合同
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学习资料:
[多选题]物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。
A. 综合治理
B. 老龄
C. 妇女
D. 计划生育
[单选题]为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是( )。
A. 全面服务管理
B. 全面质量管理
C. 设施管理
D. 信息管理
[多选题]在物业服务企业,成本的控制步骤包括( )。
A. 确定控制标准
B. 制定控制标准
C. 分析相关原则
D. 纠正成本偏差
E. 进行考核奖罚
[单选题]《物业管理条例》规定建设单位制定业主临时公约的时间为( )。
A. 物业销售前
B. 业主入住前
C. 业主收房前
D. 物业公司进驻前
[单选题]建筑面积在10万m2以上且定位于家庭式消费的零售商业物业是( )。
A. 居住区商场
B. 地区购物商场
C. 区域购物中心
D. 邻里服务性商店
[单选题],是为物业资本支出准备资金的惯例做法。
A. 建立准备基金
B. 建立预备基金
C. 确立准备基金
D. 确立预备基金
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