企业面临的一般环境是指（ ）

【名词&注释】

数理统计(mathematical statistics)、经营活动(operating activities)、管理能力、劳动定额(work quota)、工作需要(work needs)、品牌服装(brand garment)、比例关系(proportion relation)、被观察者、需要量。、准确性。

[单选题]企业面临的一般环境是指（ ）

A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 有利环境
D. 不利环境

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学习资料：

[单选题]某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是（ ）。

A. 能比较全面和深入地了解该医院所有岗位的情况，形成全面的岗位说明书
B. 在实际实施过程中，可能会对被观察者的工作产生干扰，妨碍被观察者工作的顺畅性
C. 现场实际观察需要花费大量的时间记录现场观察，而处理这些记录同样需要花费大量的时间，完成职务分析工作需要耗费大量的精力
D. 现场需要与相关岗位的人员、上级主管领导进行协调、沟通

[多选题]某知名品牌企业有200家分店，其中，80％的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有（ ）。

A. 充足的人力资源
B. 出色的总部管理和运营能力
C. 雄厚的财务资源和能力
D. 优秀的品牌管理能力
E. 充分利用企业外部资源的能力

[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。

A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的

[单选题]某公司根据今年南方风雪灾害的形势，决定向灾区以成本价格销售羽绒服3万件，该公司销售的羽绒服价格主要属于（ ）。

A. 折扣价格
B. 用途价格
C. 季节价格
D. 地区价格

[单选题]（ ）是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系^{(proportion relation)}(如管理人员与工人的比例等)，考虑未来情况的变化，估计出预算期内的比例关系^{(proportion relation)}，从而预测该企业未来各类职工的需要量。

A. 经验估计法
B. 比例趋势分析法
C. 经济计量模型法
D. 劳动定额法

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