流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的

【名词&注释】

从业人员(jobholder)、满意率(satisfaction rate)、人格尊严(human dignity)、不存在(there is no)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、贯彻执行、领导责任(leadership responsibility)、坚持真理(satyagraha)、文明礼貌(good manners)、人之常情

[单选题]流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要性。

A. 爱岗敬业
B. 团结协作
C. 勤劳节俭
D. 文明礼貌^{(good manners)}

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学习资料：

[单选题]评价会议是否成功首先是要（ ）。

A. 设计会议效果评估表
B. 分析领导的意图是否贯彻执行
C. 分析确定影响会议效果的因素
D. 分析与会代表的满意率程度

[单选题]通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和( )。

通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（ ）。

A. 附注B． 附件C． 主题词
B. 附注
C. 附件
D. 主题词
E. 版记

[多选题]关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。

A. 坚持真理^(satyagraha)是从业人员办事公道的内在体现
B. 办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这个问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及服务对象的人格尊严和实际利益

[多选题]公文的抄送机关是指( )

A. 担负领导责任^{(leadership responsibility)}的上级机关
B. 对公文有办理和答复责任的机关
C. 对公文有主要监督责任的机关
D. 除主送机关外需知晓公文内容的其他机关

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