【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、解决方案(solution)、针对性(pertinence)、工作时间(working time)、基本内容(basic content)、基础训练(basic training)、具有重要意义(has important significance)
[多选题]对咨询人员培训的基本内容包括()。
A. 咨询业务课程
B. 咨询心理训练
C. 执业资格技能
D. 咨询业务实习
E. 咨询基础训练(basic training)
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学习资料:
[单选题]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义(has important significance)。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
A. 对企业问题提出针对性解决思路框架,并获得客户认可
B. 以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导
C. 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台
D. 诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
[单选题]职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。
A. 专业知识和工作技能
B. 目标责任和工作内容
C. 工作时间和工作强度
D. 工作技能和应用能力
[多选题]关于设计激励性薪酬方案的要点,下列表述错误的是:()
A. 绩效标准要合理
B. 要易于理解
C. 标准要保持不变
D. 能确保执行
[多选题]战略可以划分为:()。
A. 企业总体(公司层)战略
B. 业务层战略
C. 岗位层战略
D. 职能层战略
E. 职务层战略
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