【名词&注释】
营业网点(business-net spots)、差异化服务(different service)、商业银行贷款(commercial bank loan)
[单选题]出票后定期付款的汇票,其提示付款的期限为()。
A. 自出票日起10日内
B. 自到期日起10日内
C. 自到期日起15日内
D. 自出票日起15日内
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学习资料:
[单选题]中国人民银行对商业银行贷款的期限不得超过多久?
A. 六个月
B. 一年
C. 两年
D. 三个月
[单选题]对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
A. 差异化服务
B. 感情营销
C. 有效沟通
D. 大厅营销
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