【名词&注释】
规章制度、基本信息(basic information)、心理准备(psychological preparation)、优势互补(complementary advantages)、识别系统(recognition system)、核心内容(core content)、办公室主任(office director)、业务主管(operating officer)、会议记录(minute)、平衡表法
[单选题]接待准备有环境准备、物质准备、( )
A. 室内准备
B. 安全准备
C. 心理准备
D. 室外准备
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学习资料:
[单选题]现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的( )。
A. 经营管理
B. 价值观念
C. 职工行为规范
D. 规章制度
[单选题]合作的作用不包括( )。
A. 有助于身体成长
B. 有助于成就事业
C. 有助于优势互补
D. 有助于取得成绩
[单选题]日常办公事务工作流程应由( )来负责。
A. 职权明确的专人
B. 办公室主任(office director)
C. 机关主管领导
D. 业务主管(operating officer)
[多选题]下面导致会议成效不高的因素有( )。
A. 程度安排不当
B. 少数与会者缺席
C. 会议记录(minute)不准确
D. 会议组织不当,讨论跑题
[多选题]提高团队士气的主要方法有( )。
A. 监督团队成员的行动
B. 团队努力的目标相同
C. 让队员了解团队使命
D. 创立团队识别系统
[单选题]在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。
A. 损益平衡表法
B. 比率分析法
C. 质量法
D. 报告和会议法
[多选题]秘书为上司填写的工作日志内容中应包括( )等基本信息。
A. 上司参加内部会议
B. 秘书为上司准备开会资料
C. 上司外出拜访客户
D. 秘书为上司预约接待客户
[多选题]当( )时,秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。
A. 上司原定后天出差的机票改为明晚7点
B. 秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
C. 上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
D. 秘书原定明天下午为上司准备资料要提前
[多选题]在Word的编辑状态下打开了一个文档,对文档作了修改,单击“关闭”命令后,( )
A. 文档被关闭,并自动保存修改后的内容
B. 文档不能关闭,并提示出错信息
C. 文档被关闭,修改后的内容不能保存
D. 弹出对话框,询问是否保存对文档的修改
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