【名词&注释】
计算机病毒(computer virus)、传染性(infectious)、隐蔽性(concealment)、破坏性(destructive)、妥善处理(careful and skillful handling)、潜伏性、寄生性(parasitism)、交接点(mating behaviour points)
[判断题]计算机病毒具有传染性、寄生性(parasitism)、潜伏性、隐蔽性和破坏性
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学习资料:
[单选题]总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接点(mating behaviour points)以及到开时间等方面的内容
A. 车队
B. 车况
C. 车次
D. 车型
[多选题]邮件的生产传递过程大致可分为()基本环节。
A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 投递
[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()
A. 客户拜访
B. 书信电话联络
C. 妥善处理客户异议
D. 提供运费折扣
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