旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

【名词&注释】

铁路局(railway administration)、网络服务(network service)、营销员、铁道部(ministry of railway)、铁路电子客票、安全员(safety officer)、服务质量指标(service quality index)

[判断题]旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

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学习资料：

[多选题]货物损失报告由()或负责接取送达()的在发现货物损失当日编制。

A. 安全员^{(safety officer)}
B. 货运员
C. 物流企业相关人员
D. 营销员

[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。

A. “电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理

[单选题]会定期对GSM-R系统场强、网络服务质量指标^{(service quality index)}等进行质量抽查工作（）。

A. 铁道部
B. 铁路局
C. 电务处
D. 通信段

[单选题]封锁施工，端头防护员距离移动停车信号牌为（ ）m.

A. 760
B. 820
C. 780
D. 800

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