【名词&注释】
操作技能(operating skill)、业务水平(professional level)、规章制度、严格执行(strict implementation)、资金运用(fund application)、履行合同(perform a contract)、正常经营收入、专款专用(earmark)、不断提高(constant improvement)、加强岗位培训
[多选题]柜台业务操作风险控制要点不包括( )。
A. 完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险
B. 严格执行各项柜台业务规定
C. 设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用;确保专款专用(earmark)
D. 加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高(constant improvement)柜员操作技能和业务水平
.( )是商业银行最主要的资产,也是最主要的资金运用。