【名词&注释】
质量检验(quality inspection)、准备工作(preparation work)、燃油加油机(fuel dispensers)、政府部门(government department)、加强管理(strengthening management)、业务培训(professional training)、实现目标(realize target)、不合格品(reject)、非法定计量单位、样本标准差s
[多选题]对八项质量管理原则理解正确的是( )。
A. 组织只要理解顾客当前的需求,满足顾客要求。
B. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标(realize target)的有效性和效率
C. 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D. 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
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学习资料:
[单选题]某种瓶装药水的样本标准差s=8g,若瓶子的质量均为2g,则药水的样本标准差为( )。
A. 1.7g
B. 4.0g
C. 8.0g
D. 9.7g
[单选题]将帕累托原理引用到质量管理中,可以这样认为( )。
A. 大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 在分析问题时要善于抓住关键少数
[单选题]进货检验一般由( )的质量检验及相当机构负责执行。
A. 供货方
B. 采购方
C. 检验机构
D. 政府部门
[单选题]质量改进三部曲是( )提出的。
A. 菲根堡姆
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 久米均
[多选题]使用GB/T 2828.1抽样检验方案时,在检索方案前进行的准备工作有( )。
A. 过程平均的估计
B. 确立AQL值和检验水平
C. 对批进行接收性判断
D. 确定批量和抽样类型
E. 抽取样本进行测量
[多选题]下列关于接收质量限AQL的表述正确的是( )。
A. AQL被用来作为一个检验工具
B. AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值
C. AQL不应与实际的过程质量相混淆
D. AQL用不合格品(reject)百分数或每百单位产品不合格数表示
E. 当以不合格品(reject)百分数表示质量水平时,AQL值不超过10%,当以每百单位不合格数表示时,可使用的AQI。值最高可达每百单位产品中有1000个不合格
[多选题]根据材料,回答下列各题。 某新建加油站购置了几台燃油加油机,安装完毕后,报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格。即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为2012年4月1日,检定周期为1年。为加强管理,加油站配备了专职计量人员,并让他们接受有关部门组织的业务培训,以掌握相关计量知识和技能。 加油站不得使用非法定计量单位。下列单位中,属于我国法定体积计量单位的有( )。
A. 立方米,m3
B. 立方千米,km3
C. 升,L
D. 加仑,gal
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