撰写会议总结应注意（）

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、产品质量、本职工作(appointed task)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、具体内容(concrete contents)、非常规(unconventional)、事业成功、充满信心(full of confidence)、表里如一、克己奉公

[单选题]撰写会议总结应注意（）

A. 新颖
B. 及时
C. 效率
D. 前蟾性

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[单选题]用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ ）。

A. 交叉摆放
B. 并排摆放
C. 反方向摆放
D. 放在盘外

[多选题]按照西餐用餐的礼仪规范，（ ）。

A. 使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
B. 用餐速度要与大家（同来者）保持一致
C. 用餐时也可以吸烟
D. 用餐时不可高声交谈

[多选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。

A. 在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B. 责成公司质检部门立即处理
C. 立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

[单选题]编写课程大纲时首先要确定好______。

A. 培训的主题、目的
B. 为培训的提纲设计一个框架
C. 列出每项所要想讲的具体内容
D. 要修改、重新措辞或调整安排的内容

[单选题]单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取的做法是（ ）。

A. 有人监督时就遵守
B. 不吸烟
C. 工作极度疲乏时，偶尔抽一支
D. 若有人递烟，就抽

[单选题]孔子讲到的“敬事而信”，意思是（ ）。

A. 克己奉公，努力奉献国家
B. 爱岗敬业，做好本职工作
C. 意志坚定，对事业成功充满信心^{(full of confidence)}
D. 诚实守信，做到表里如一

[单选题]秘书对非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作，应在工作日志中（ ），以引起自己的注意。

A. 详细记录
B. 写明分工
C. 明显标注
D. 阐明原因

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