【名词&注释】
解决问题(solving problems)、规范化简、大中型(large and middle)、生活服务(living service)、人财物、处理意见(treatment suggestions)、不可能(impossible)、努力做到
[多选题]会议接待组工作的重点应放在( )。
A. 会议生活服务
B. 收费结算
C. 宣传娱乐
D. 医疗交通
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学习资料:
[多选题]在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )
A. 两手下垂
B. 目视前方
C. 叉腰而立
D. 活动身体
[多选题]在纠正会议检查过程中所发现的问题是,要努力做到( )
A. 必须由领导对问题提出处理意见(treatment suggestions)
B. 必须由主管领导亲自解决问题
C. 在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备
D. 及时将纠偏的结果进行通报
[单选题]西式宴会正式开始的标志是( )。
A. 主人拿起餐巾
B. 主人拿起餐具
C. 主宾拿起餐具
D. 主人坐到餐桌前
[多选题]债务融资的特点是( )。
A. 短期性
B. 可返还性
C. 负担性
D. 收益与成本的确定性
[多选题]命令(令)的发文机关名称应用__________。
A. 全称
B. 规范化简称
C. 统称
D. 简称
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