1. [多选题]检验人员应主动采取措施,保证分析前阶段质量,这些措施包括
A. 编制并发放《标本采集手册》
B. 对临床医护人员进行标本采集培训
C. 患者满意度调查
D. 定期统计不合格标本情况并反馈给临床
E. 召开与临床科室座谈会
2. [多选题]免疫学的研究内容有 ( )
A. 免疫系统的结构
B. 免疫系统的功能
C. 免疫系统的作用机制
D. 预防、治疗疾病的免疫学措施
E. 机体器官的解剖结构
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