【名词&注释】
发现问题、解决问题(solving problems)、岗位职责(post responsibility)、质量保证(quality assurance)、安全意识(safety consciousness)、不足之处、人力资源部(human resources department)、某集团公司、同类产品(similar products)、检查工作(inspection work)
[多选题]一个好的管理系统是:()
A. 80%靠系统来做事,而只有20%靠人来做事
B. 94%靠系统来做事,而只有6%靠人来做事
C. 70%靠系统来做事,而只有30%靠人来做事
D. 90%靠系统来做事,而只有10%靠人来做事
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学习资料:
[单选题]某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部(human resources department)检查工作(inspection work),发现其内部部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,正确的是( )。
A. 发现问题及时解决,提高了组织的运行效果
B. 违背了职、责、权对等的原则
C. 可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部(human resources department)负责人
D. 应该先与人力资源部(human resources department)负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整
[单选题]甲、乙、丙三个生产相同产品的企业,其同期数据为:市场上同类产品(similar products)的总销量为100000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中:甲企业产品的销售量是50000台,产品投放地区数为26个;乙企业产品的销售量为15000台,产品投放地区数为29个;丙企业产品的销售量是10000台,产品投放地区数为15个。根据材料,以下判断正确的是( )。
A. 市场覆盖率最高的是甲企业
B. 甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样
C. 市场覆盖率最高的是乙企业
D. 三个企业产品的市场覆盖率都一样
[多选题]使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动,称作()
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
[多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化,对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识
[多选题]企业的技术结构具体包括()
A. 要素结构
B. 层次结构
C. 相关结构
D. 序列结构
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