1. [多选题]为维护医患之间相互信任的关系,医师必须做到
A. 主动赢得患者信任
B. 珍惜患者的信任
C. 对患者所提要求言听计从
D. 努力消除误解
E. 对患者出现的疑虑尽量澄清
2. [单选题]根据《医疗机构管理条例实施细则》规定,医疗机构的门诊与住院病历保存年限分别是
A. 10年;30年
B. 10年;15年
C. 15年;20年
D. 15年;30年
E. 10年;20年
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