房地产经纪人在人际交往和人际关系方面应该具备的素质包括(

【名词&注释】

工程规划(project planning)、人际交往(interpersonal communication)、城市用地(urban land)、判断力(strength of judgement)、房地产经纪人、房屋买卖、国有土地使用权出让、市场行情(market quotation)、生活情况(existing condition)、意见书(opinion book)

[多选题]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面应该具备的素质包括( )。

A. 较高的专业素养
B. 说服别人的能力
C. 丰富的社会关系
D. 关心客户、满足客户的兴趣和需要
E. 良好的判断力

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学习资料：

[单选题]城市规划管理中颁发的证书不包括( )。

A. 建设项目选址意见书^{(opinion book)}
B. 房屋权属证书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程规划许可证

[多选题]下列行为中，应缴纳契税的有( )。

A. 国有建设用地使用权出让
B. 国有建设用地使用权赠与
C. 国有建设用地使用权交换
D. 房屋使用权转移
E. 房屋所有权继承

[多选题]下列不属于托伦斯登记制特点的是( )。

A. 对登记申请采取实质审查、登记权利的现状
B. 登记簿上所载事项，可以对抗善意第三人，在法律上有绝对效力
C. 已登记权利如发生转移，必须在登记簿上加以记载
D. 登记采取强制登记制度
E. 登记簿为两份，权利人取得副本，登记机构保留正本，正副本内容必须完全一致

[多选题]为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应( )。

A. 剖析房地产市场行情^{(market quotation)}
B. 固化客户的最初需求
C. 引导客户找出其真实需求
D. 理解客户的购房动机
E. 与客户交谈日常生活情况^{(existing condition)}

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