商业银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、经营管理(management)、技术支持(technical support)、艺术品(work of art)、有利于(beneficial to)、基础上(basis)、显性化(dominant change)、相关规定(relevant regulations)、主动性和积极性(initiative and enthusiasm)、银行营业网点(banking offices)

[单选题]商业银行开展个人理财业务，可根据相关规定^{(relevant regulations)}向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应在（ ）明示。

A. 银行营业网点^{(banking offices)}柜台上
B. 公开媒体上
C. 谈判业务时口头
D. 与客户签订的合同中

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学习资料：

[单选题]CRM的灵魂是（ ）。

A. 数据挖掘
B. 数据仓库
C. 智能软件
D. 信息存储技术

[多选题]下列哪些是非常进取型的客户喜欢的投资产品与投资工具？（ ）

A. 股权
B. 期权
C. 期货
D. 外汇
E. 艺术品

[多选题]开展操作风险和内部控制的自我评估的作用包括（ ）。

A. 建立覆盖商业银行各类经营管理的操作风险动态识别评估机制，实现操作风险的主动识别与内部控制持续优化
B. 不断优化和完善各类经营管理作业流程，平衡风险与收益，提升商业银行服务效率和盈利能力
C. 在自我评估基础上，可以建立操作风险事件数据库，构建操作风险日常监测的基础平台
D. 为案件防查工作提供方法和技术支持，使案件专项治理工作成为长期任务融人商业银行日常管理中，从源头上控制案件隐患及风险损失
E. 促进操作风险管理文化的转变，通过全员风险识别，提高员工参与操作风险管理的主动性和积极性^{(initiative and enthusiasm)}

[多选题]市场风险内部模型的主要优点包括（ ）。

A. 可以将不同业务、不同类别的市场风险用一个确切的数值来表示
B. 能在不同业务和风险类别之间进行比较和汇总
C. 将隐性风险显性化^{(dominant change)}之后，有利于进行风险的监测、管理和控制
D. 风险价值具有高度的概括性，简明易懂
E. 反映了资产组合的构成及其对价格波动的敏感性

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