2022秘书资格笔试每日一练(10月17日)

1. [单选题]视频会议的特点不包括（ ）。

A. 实现声音和图像同时传送
B. 节省时间^{(save time)}、费用
C. 形成广泛的间接沟通
D. 打破了空间的限制

2. [多选题]档案保管制度包括（ ）。

A. 责任制度
B. 安全制度
C. 定期检查制度
D. 设备管理制度

3. [单选题]信息作为一种资源重在利用，而利用的关键是（ ）。

A. 收集
B. 整理
C. 存储
D. 管理

4. [单选题]接听客户投诉电话，秘书应首先（ ）。

A. 做好解释
B. 表示致歉
C. 了解事情经过
D. 答应客户的要求

5. [单选题]会议决定^{(deciding through conference)}事项的传达要求是（ ）。

A. 建立催办制度
B. 及时、准确、到位
C. 利己主义
D. 实用主义

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