【名词&注释】
企业改革(enterprise reform)、党的领导(the leadership of the party)、客户关系(customer relationship)、公共关系(public relations)、菲利普·科特勒、个体经济(individual economy)、正确理解(correct understanding)、价格优势(price advantage)、大市场营销(great marketing)、考虑问题(probe into a problem)
[单选题]大市场营销(great marketing)在传统营销4P理论的基础上,增加了( )。
A. 分销渠道和促销
B. 产品和价格
C. 价格和公共关系
D. 政治力和公共关系
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学习资料:
[单选题]一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单选题]下列不包括在“四号定位”中的是( )
A. 库号
B. 架号
C. 层号
D. 座号
[多选题]咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()
A. 为了帮助企业正确理解(correct understanding)党和国家的方针政策
B. 为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题(probe into a problem)
C. 企业不但是个体经济,还是一个政治实体
D. 企业改革过程中始终不能脱离党的领导
E. 企业中仍然存在思想政治工作系统
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