2022铁路职业技能鉴定冲刺密卷单选题答案(10.19)

1. [多选题]《中国铁路上海局集团有限公司^{(group corporation limited)}互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕494号)规定:12306.cn网站确认购票交易成功后，通过()方式通知购票人。

A. 短信
B. 微信
C. 电话
D. 电子邮件

2. [多选题]关于应急售票退票说法正确的是()。

A. 可扫描条码退票
B. 手工输入票面信息退票
C. 退票后席位不返库
D. 不能退票

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