信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是：人员、

【名词&注释】

合作伙伴(partner)、状态图(state diagram)、子网掩码(subnet mask)、技术服务(technical service)、实际使用(practical use)、网络地址(network address)

[单选题]信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是：人员、流程、资源和( )

A. 技术
B. 工具
C. 合作伙伴
D. 持续改进

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[多选题]●A类网络是很大的网络，每个A类网络中可以有(66)个网络地址^{(network address)}。实际使用^{(practical use)}中必须把A类网络划分为子网，如果指定的子网掩码为255.255.192.0，则该网络被划分为(67)个子网。(66)

A. 210
B. 212
C. 220
D. 224
E. (67)
F. 128
G. 256
H. 1024
I. 2048

[单选题]

B． 用例图 C． 部署图 D． 状态图

A. 时序图B． 用例图
B. 部署图
C. 状态图

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