【名词&注释】
管理办法、托运人(shipper)、残疾人车、铁路电子客票、学生票(student ticket)、客运服务质量(quality of passenger service)、上海铁路局(shanghai railway administration)、车站值班员、中途站(way station)
[单选题]代用票票面填写错误()。
A. 可盖章修改
B. 可划双线修改
C. 可粘贴修改
D. 按作废票处理
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学习资料:
[多选题]上海铁路局(shanghai railway administration)关于公布《上海铁路局(shanghai railway administration)客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。
A. 小王带了60条香烟
B. 小刘为旅客补票收取200元好处费
C. 小华误将5名旅客带过站
D. 小红捡到旅客价值2000元手机未上交
[单选题]托运人自装货车,()时发现货物装载、加固危及运输安全时,应由托运人进行整理、换装。
A. 发站接收
B. 交接检查
C. 运输
D. 货检站检查
[多选题]购买铁路电子客票后,()必须在开车前换票。
A. 学生票、军残票、儿童票
B. 中途站(way station)上车
C. 中途站(way station)下车
D. 需要车票报销凭证
[多选题]()乘车证版面颜色为浅蓝色。
A. 硬席全年定期
B. 通勤
C. 硬席
D. 硬席临时
[多选题]对旅客遗失物品应()。
A. 妥善保管
B. 及时上报
C. 正确交付
D. 张贴公告
[单选题]残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车()。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
[单选题]下列情况需车站值班员主动呼叫司机( )。
A. 停车列车变通过
B. 站内停车拉标
C. 始发列车出站信号开发后
D. 区间限速
[单选题]减速地点标为圆形牌,其正面为白底黑圈,中间一黑色横杠,表示( ).
A. 限速通过地段的始点
B. 从此开始限速
C. 注意提前减速
D. 减速防护地段的终端
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