【名词&注释】
突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、交通事故(traffic accident)、经营者(manager)、计算机联锁系统(computer interlocking system)、负责制(responsibility system)、国际联运、证明文件(documentary evidence)、收货人(consignee)
[单选题]货运记录送查后,件数不足的货物补送齐全,在向收货人(consignee)补交时收回(),并及时通知有关站结案。
A. 货物运单
B. 货票丙联
C. 货运记录货主页
D. 有关证明文件(documentary evidence)
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[单选题]对有服务需求的旅客,车站实行(),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
A. 专业责任划分制;指引到相应岗位
B. 首问首诉负责制;指引到相应岗位
C. 专业责任划分制;建议旅客拨打12306电话
D. 首问首诉负责制;建议旅客拨打12306电话
[单选题]国际铁路联运货物发生事故需要编制记录时,必须编制()。
A. 普通记录
B. 货运记录
C. 商务记录
D. 国际联运记录
[单选题]软卧车代用软座车时,每一下铺按()计算。(
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
[多选题]根据《道路运输条例》,货运经营者制订的道路运输应急预案主要包括哪些内容?
A. 交通事故
B. 突发事件
C. 自然灾害
D. 车辆故障
[单选题]TYJL-II型计算机联锁系统,若本场与邻站方面设有站间联系。接车时为指向本场的箭头,列车接近为()。
A. 黄色
B. 绿色
C. 红色
D. 白色
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