同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、适应性(adaptability)、成熟度(maturity)、计量学(metrology)、质量问题(quality problem)、交货期(due date)、有效期(period of validity)、不合格品(reject)、得出结论(conclusion that)、前后一致

[多选题]同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。

A. 合格评定
B. 诊断式评价
C. 符合性评价
D. 成熟度评价

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学习资料：

[单选题]把12个球随机地投入三个箱子里,则“第一个箱子里有3个球”这一事件A发生的概率为________。

A. 0.35
B. 0.33
C. 0.25
D. 0.21

[多选题]在产品质量特性中，( )是顾客能直观地做出判断的。

A. 及时性
B. 适应性
C. 专门性
D. 性能特性
E. 可靠性

[单选题]认证证书的有效期^{(period of validity)}一般为( )，有效期^{(period of validity)}满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。

A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年

[单选题]在流程图中“◇”代表( )。

A. 开始
B. 活动说明
C. 决策
D. 结束

[单选题]对一批产品进行检验，发现1个产品有A类不合格，3个产品有A类和B类不合格，2个产品有B类和C类不合格，则该批产品中有（ ）。

A. 1个A类不合格品^(reject)，3个B类不合格品^(reject)
B. 3个A类不合格品^(reject)，2个B类不合格品^(reject)，2个C类不合格品^(reject)
C. 4个A类不合格品^(reject)，5个B类不合格品^(reject)，2个C类不合格品^(reject)
D. 4个A类不合格品^(reject)，2个B类不合格品^(reject)

[多选题]关于质量改进“确认效果”阶段的说法，正确的有（ ）。

A. 本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
B. 最好利用经济效益来衡量改进的成果
C. 只要项目完成就可以，是否确认效果无关紧要
D. 应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
E. 即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获

[单选题]在给定的地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准是( )。

A. 传递标准
B. 工作标准
C. 参考标准
D. 核查标准

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